企业并不是生存在一个真空内，作为一个社会经济组织或社会细胞，它总是在一定的外界情况条件下开展市场营销运动，而这些外界情况条件是不停变化的，一方面，它既给企业造成了新的市场时机;另一方面，它又给企业带来某种威胁。因此，市场营销情况对企业的生存和生长具有重要意义。

企业必须重视对市场营销情况的分析和研究，并凭据市场营销情况的变化制定有效的市场营销战略，扬长避短，趋利避害，适应变化，抓住时机，从而实现自己的市场营销目的。一、营销情况的观点营销情况是指在企业内部与外部对企业营销运动有影响而又不行控的种种因素的总称。营销情况分析是企业制定营销战略与计谋的前提。

如图所示，企业的营销行为既要受自身内部条件的制约，也受外部情况的制约。因此，关注并研究企业内外部情况的变化，掌握情况变化的趋势，识别由于情况变化所带来的时机与威胁，是营销治理的主要任务之一二、营销情况的内容凭据营销情况对企业营销运动影响的直接水平，营销情况可以分为微观营销情况与宏观营销情况两部门。微观营销情况是指与企业营销运动联系较为密切且作用比力直接的种种因素的总称，主要包罗企业内部条件以及供应商、营销中介、主顾、竞争者，以及营销民众等与企业开展营销运动发生联系的各上中下游六类组织机构，如图3-2所示。

宏观营销情况是指对企业的营销运动影响较为间接的种种因素的总称，主要包罗政治执法、社会人口、社会经济、社会文化、科学技术、自然地理等六类情况因素，如图所示三、微观情况分析微观情况因素包罗企业、供应商、营销中介、主顾、竞争者与社会民众，微观情况虽然与宏观情况一样都是企业营销运动外部因素的荟萃，但与宏观情况是有区此外:微观情况比宏观情况对企业市场营销的影响更为直接;企业经由努力可以控制微观情况中的一些因素。把市场营销情况分为微观情况与宏观情况，有利于掌握两类差别情况对市场营销的作用水平。每个企业的营销目的都是在盈利的前提下为主顾服务，满足目的市场的特定需求。

要实现这个任务，企业必须把自己与供应商和营销中介联系起来，以拉近目的主顾。供应商-企业-营销中介-主顾，形成企业的焦点营销系统。此外，企业营销的成败还要受另外两个因素的影响:一是竞争者;二是民众。

1、企业企业的市场营销部门不是伶仃的，它要与企业的高层治理者(董事会、总裁等)以及财政、研究与开发、采购、制造和会计等部门发生种种联系。营销部门在营销治理历程中，必须兼顾其他部门，处置惩罚好同其他部门的关系。高层治理者是企业的最高向导焦点，卖力计划企业的任务、目的、战略和政策，重要的营销决议必须获得高层治理者的批准。

企业的营销部门还必须同其他职能部门发生种种联系，如在完成营销历程中资金的有效运用、资金在制造和营销之间的合理分配、可能实现的投资接纳率、销售预测和投资风险等，都同财政部门有关;新产物的设计和生产方法是研究与开发部门卖力的;制造部门卖力生产指标的完成;会计部门则通过对收入和支出的盘算，协助营销部门相识其计划目的实现的水平。所有这些部门，都影响着企业的营销运动。

在实际事情中，这些部门与营销部门都可能发生或大或小的矛盾与冲突。这就需要企业内部各部门之间在决议层的统一向导与指挥下，举行须要的协调，以能够相互配合，使企业的整个营销运动得以正常高效地运转。2、供应商供应商是向企业提供所需要资源的企业或小我私家。

供应商所提供的资源主要包罗原质料、设备、能源、劳务、资金等。如果没有这些资源作为保障，企业就无法正常运转，也就无所谓向市场提供所需要的产物。因此，社会生产运动的需要，形成了企业与供应商之间的精密的联系。这种联系使得企业的所有供应商组成了对企业营销运动最直接的影响和制约气力。

供应商这一情况因素对企业的影响极大，它所提供资源的价钱、质量和数量，直接影响企业产物的价钱、销量和利润。因此，企业在寻找和选择供应商时，应当特别注意以下两点:1）企业必须充实思量供应商的资信状况要选择那些能够提供品质优良、价钱合理的资源，而且交货实时、有良好信用，在质量和效率方面都信得过的供应商。

而且要与主要供应商建设恒久稳定的互助关系，保证企业生产资源供应的稳定性。2）企业必须使自己的供应商多样化企业如果太过依赖一家或少数几家供应商，受供应商变化的影响和攻击的可能性就大。

为了淘汰对企业的倒霉影响和制约，企业就要尽可能向多个供应商采购，只管制止过于依靠单一的供应商，以免当与供应商的关系发生变化时，使企业陷入逆境。3、营销中介营销中介是指在营销历程中给企业以资助的有关机构、小我私家或组织。

4、主顾主顾是企业的服务工具，是企业谋划运动的出发点和归宿。主顾是影响企业营销运动的最基本的因素。

现代营销学通常根据主顾购置的最终用途来划分市场，这样，可详细深入地相识差别市场的特点，更好地贯彻以主顾为中心的谋划思想。凭据购置者购置的最终用途的差别，可以将以满足生活性消费为直接目的而购置的购置者荟萃称为消费者市场;以为满足非生活性消费而购置的购置者荟萃称为组织市场。

在组织市场中，生产者市场是为加工生产其他产物获得利润而购置的购置者荟萃;中间商市场是为转卖商品获得商业利润而购置的购置者荟萃;政府市场是为实现政府职能而购置的购置者荟萃。除此之外，外洋的消费者、生产商、经销商和政府等其他国家的购置者组成企业的国际市场，如图所示5、竞争者市场经济是一种竞争经济，竞争给企业以压力，也增强了企业的活力;通过竞争实现了企业的优胜劣汰，也实现了社会资源的优化设置。

在市场营销运动中，企业还应该在全方位研究竞争者的基础上，制定竞争性的营销战略。

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